สคบ.เดินหน้าเพื่อผู้บริโภค รุกจัดกิจกรรมป้องกันละเมิดสิทธิ สร้างความมั่นใจและเป็นธรรม

สคบ.เดินหน้าเพื่อผู้บริโภค

รุกจัดกิจกรรมป้องกันละเมิดสิทธิ

สร้างความมั่นใจและเป็นธรรม

 สคบ.จัดกิจกรรมเพื่อผู้บริโภค Kickoff “OCPB’s APPROVED ป้องกันการละเมิดสิทธิผ็บริโภค ในระดับภูมิภาค สร้างความมั่นใจ และเป็นธรรม แก่ผู้บริโภค

นายศรัณย์  รักษ์เผ่า ผู้อำนวยการสำนักแผนและการพัฒนาการคุ้มครองผู้บริโภค ให้เกียรติเป็นประธานในพิธีเปิดกิจกรรม Kickoff “OCPB’s APPROVED สร้างความมั่นใจ ด้วยความเป็นธรรมเพื่อผู้บริโภค” มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความเป็นธรรมและป้องกันการละเมิดสิทธิผู้บริโภคในระดับภูมิภาค รวมถึงสร้างความตระหนักรู้  และภูมิคุ้มกันให้ผู้บริโภคมีความชาญฉลาด  และเป็นการสร้างความเชื่อมั่น เพิ่มความพึงพอใจให้กับผู้บริโภคในการเลือกซื้อสินค้าหรือใช้บริการ ณ ห้องดอนเมือง 1 – 2 โรงแรมอมารี ดอนเมือง แอร์พอร์ต กรุงเทพฯ

ปัจจุบันการแข่งขันทางการค้าเกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก ทั้งผู้ประกอบธุรกิจหน้าใหม่ ที่มีการจดทะเบียนนิติบุคคล ตั้งใหม่ ปี พ.ศ. 2564 จำนวน 72,978 แห่ง ปี พ.ศ. 2565 จำนวน 76,488 แห่ง และปี พ.ศ. 2566 จำนวน 75,312 แห่ง (ข้อมูลสถิติการจดทะเบียนตั้งใหม่ของนิติบุคคลจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า) สะท้อนให้เห็นว่า การซื้อขายสินค้าและบริการที่มีเพิ่มมากขึ้น ซึ่งปัจจัยหนึ่งที่เกี่ยวข้องอย่างเห็นได้ชัดมาจากพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว จนเป็นสาเหตุที่ทำให้ผู้ประกอบธุรกิจต้องปรับตัวและแย่งชิงส่วนแบ่งทางการตลาดเพื่อประโยชน์และความอยู่รอดให้ได้ ผู้ประกอบธุรกิจบางรายอาจละเลยจรรยาบรรณและละเมิดสิทธิผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น การจัดระเบียบสังคมโดยเฉพาะกับผู้ประกอบธุรกิจ จึงมีส่วนสำคัญอย่างมาก อันจะเป็นการป้องกันและลดปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้นได้ในอนาคต เพราะการไล่ตามผู้ประกอบธุรกิจที่ทำผิดกฎหมายนั้นเป็นสิ่งที่ใช้เวลา ใช้ทรัพยากร และทำได้ยากมาก ดังนั้น การป้องกันและปราบปรามควรทำควบคู่กันไปอย่างมีประสิทธิภาพและให้เกิดผลที่ดีที่สุดสำหรับผู้บริโภค

สคบ. จึงได้กิจกรรม Kickoff “OCPB’s APPROVED สร้างความมั่นใจ ด้วยความเป็นธรรม เพื่อผู้บริโภค” เพื่อเป็นการตรวจสอบพฤติกรรมผู้ประกอบธุรกิจ  แก้ไขปัญหาการละเมิดสิทธิผู้บริโภคและการไกล่เกลี่ยในระดับมหภาคขึ้น เพื่อสร้างความเป็นธรรมในสังคมและป้องกันการละเมิดสิทธิผู้บริโภคในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ  รวมถึงส่งเสริมให้สังคมมีความโปร่งใสในการเลือกซื้อ เลือกใช้บริการและเลือกขายสินค้าหากผู้บริโภคได้รับความเสียหายสามารถร้องเรียนมายังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ด้วยตนเอง หรือผ่านระบบออนไลน์ https://complaint.ocpb.go.th/ หรือช่องทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect https://ocpbconnect.ocpb.go.th/ หรือ ขอคำปรึกษาได้ที่ สายด่วน 1166