สคบ.เดินหน้า เหตุร้องเรียนห้องพักอาศัย อาคาร Chareeya Residence ย่านรังสิต

สคบ.เดินหน้า

เหตุร้องเรียนห้องพักอาศัย

อาคาร Chareeya Residence ย่านรังสิต

 ตามที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ได้รับการร้องขอจาก สภ.ปากคลองรังสิต เมื่อวันที่ 23 เมษายน 2568 ขอให้เข้าร่วมประชุมเพื่อร่วมวางแนวทางแก้ไขปัญหาจากการที่มีนักศึกษาได้ไปเช่าห้องพักกับ Chareeya Residence แต่ไม่ได้รับความเป็นธรรมจาก

ผู้ให้เช่า สคบ. ได้วางแนวทางการทำงานดังนี้

1. กรณีผู้ร้องได้เรียกร้องค่าเสียหายจากการยึดเงินประกันเกินกว่าที่กำหนดในสัญญาหรือการยึด ทรัพย์สินของผู้เช่าเพื่อนำมาเป็นค่าเสียหายจากการบอกเลิกสัญญาของผู้เช่า เป็นเหตุให้ผู้เช่าได้รับความเสียหาย ซึ่ง สคบ.ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้เสียหายจำนวน 50 ราย เมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม 2568 และ สคบ.ได้ดำเนินการแล้ว โดยเบื้องต้นพบหลักฐานชัดเจนเกี่ยวกับความเสียหายที่ได้รับของผู้เสียหายจำนวน 1 ราย ซึ่ง สคบ. ขอให้ผู้เสียหาย ส่งรายละเอียดความเสียหายภายในวันที่ 13 พฤษภาคม 2568 รวมทั้ง ผู้เสียหายรายอื่นๆ เพื่อจะได้ดำเนินคดีแพ่งแทนผู้ร้องต่อไป

2. การตรวจสอบสัญญาเช่าห้องพักที่ผู้ให้เช่าทำกับผู้เช่าว่าเป็นไปตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้เช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัยเพื่อเป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา พ.ศ. 2562 หรือไม่ ทั้งนี้เมื่อ สคบ.ได้รับหลักฐานแล้วก็จะเข้าสู่ขั้นตอนกระบวนการพิจารณาตรวจสอบและการรวบรวมพยานหลักฐานเกี่ยวกับหลักแหล่งที่อยู่ที่เป็นปัจจุบันของผู้ประกอบธุรกิจ การพิสูจน์สถานภาพของบุคคล รวมทั้งการคัดถ่าย เอกสารพยานหลักฐานจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตรวจสอบสัญญาเช่าจากผู้ร้องทุกข์เมื่อ สคบ. พบมูลความผิดที่มีหลักฐานครบถ้วนชัดเจนที่สามารถดำเนินคดีได้ก็จะส่ง บก.ปคบ. ดำเนินคดีทันทีคาดว่าจะไม่เกินวันที่ 16 พฤษภาคม 2568

3. กรณีความผิดตามกฎหมายอื่น เมื่อวันที่ 7 พฤษภาคม 2568 สคบ. ได้เชิญหน่วยงานที่เกี่ยวข้องคือ สำนักงานสรรพากรพื้นที่ปทุมธานี 1 มีอำนาจในการตรวจสอบภาษี สำนักการสอบสวนและนิติการ กรมการ ปกครอง มีอำนาจตรวจสอบความผิดตามพระราชบัญญัติโรงแรม พ.ศ.2547 เทศบาลตำบลหลักหก มีอำนาจตรวจสอบการยื่นการจดทะเบียนขออนุญาตก่อสร้างอาคารตามพระราชบัญญัติควบคุมอาคาร พ.ศ. 2522  รวมถึงสถานีตำรวจภูธรปากคลองรังสิต มีอำนาจดำเนินคดีอาญาที่ผู้เสียหายได้มีการแจ้งความร้องทุกข์ไว้ รวมทั้ง คดีค้างเก่าทั้งหมด ทั้งนี้ หน่วยงานต่างๆ รับที่จะไปดำเนินการตามอำนาจหน้าที่และแจ้ง สคบ.ทราบโดยเร็ว

4. กรณีเมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม 2568 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคได้มีหนังสือเรียกผู้ประกอบธุรกิจให้เช่าห้องพัก Chareeya Residence มาพบพนักงานเจ้าหน้าที่เพื่อชี้แจงและให้ถ้อยคำกรณีจัดทำสัญญาเช่าห้องพักไม่เป็นธรรมกับผู้บริโภค แต่ปรากฎว่าผู้ประกอบธุรกิจให้เช่าห้องพัก ไม่มาพบพนักงาน เจ้าหน้าที่ตามกำหนดนัด ถือว่าเป็นความผิดตามมาตรา 45 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 โดยมีขั้นตอนของการดำเนินการคือ สคบ. จะส่งหนังสือแจ้งให้ผู้ประกอบธุรกิจให้มาทำการเปรียบเทียบปรับ ภายใน 7 วัน ซึ่งเป็นไปตามขั้นตอนของกฎหมายที่กำหนดไว้

หากผู้ประกอบธุรกิจ ไม่ยินยอมมารับการเปรียบเทียบความผิดภายในกำหนด สคบ. จะไปแจ้งความร้องทุกข์ต่อ บก.ปคบ. ทันที