อเมริกาใช้ผู้บริหารตึก AI ให้บริการผู้เช่า คอยตอบปัญหา ทวงค่าเช่า บังคับผู้เช่า เริ่มใช้ในอพาร์ทเม้นอเมริกา 2.5 ล้านแห่ง 

อเมริกาใช้ผู้บริหารตึก AI ให้บริการผู้เช่า

คอยตอบปัญหา ทวงค่าเช่า บังคับผู้เช่า

เริ่มใช้ในอพาร์ทเม้นอเมริกา 2.5 ล้านแห่ง 

สุทธิชัย ทักษนันต์

   เจ้าของอพาร์ทเม้นท์ทั่วสหรัฐอเมริกา 2.5 ล้านแห่ง เริ่มใช้บริการแชทบอททำหน้าที่ช่วยในการบริหารตึก คอยให้บริการผู้เช่า รวมถึงการบังคับให้ผู้เช่าปฏิบัติตากกฎต่างๆ

 AI มีหน้าที่สำคัญในการทวงค่าเช่าให้เป็นไปตามกำหนด

ใครติดต่อหรือโทรศัพท์มาสอบถามเพื่อขอรายละเอียดการเช้าอพาร์ทเม้นท์ ก็จะได้รับคำตอบจาก AI ที่ไม่ใช่คนจริง แต่พูดโต้ตอบได้เหมือนคนจริง

ผู้เช่าบางรายบ่นว่า ถ้าบริการทุกอย่างเป็นระบบอัตโนมัติหมด มันดูเหมือนเจ้าของตึกไม่ค่อยสนใจผู้เช่า เหมือนเป็นการดูถูกผู้เช่า ไม่มีคนจริงๆมาพูดคุยด้วย

เวลาผู้อยู่อาศัยในตึกมาถามปัญหากับแชทบอท เช่น จะปิดวาวน้ำรั่วซึมต้องทำอย่างไร ก็จะได้รับวิดีโอคำแนะนำวิธีทำให้

ผู้เช่าที่ทำอะไรเสียหาย จะได้รับการเตือนจาก AI แชทบอท

ใครจ่ายค่าเช่าล่าช้า ก็จะโดนทวงโดย AI

ข้อดี คือ มีระบบอัตโนมัติที่เข้าใจความต้องการของผู้เช่าคอยให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ไม่ว่าจะชอบหรือไม่ชอบ แต่ AI กำลังเข้ามาทำงานแทนคน และกำลังเข้ามาแทนที่คนในหลายๆงานเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง….