ใช้อารมณ์คุยกับ AI ได้คำตอบดีกว่า  การวิจัยแสดงให้เห็นว่า เข้าใกล้ AGI มีสามัญสำนึก มีจิตสำนึก มีความรู้สึก

ใช้อารมณ์คุยกับ AI ได้คำตอบดีกว่า 

การวิจัยแสดงให้เห็นว่า เข้าใกล้ AGI

มีสามัญสำนึก มีจิตสำนึก มีความรู้สึก

สุทธิชัย ทักษนันต์

ทีมนักวิจัยจาก Microsoft, William & Mary และศูนย์วิจัยทั่วเอเชีย ได้ทำการศึกษาเพื่อประเมินว่าโมเดลภาษาขนาดใหญ่ หรือ Generative AI สามารถแสดงความฉลาดทางอารมณ์ได้หรือไม่

การศึกษาครั้งนี้เป็นการทดลองกับ ChatGPT, GPT-4, BLOOM, Llama

ผลการศึกษาได้ข้อสรุปว่า การพูดคุยกับ AI ด้วยภาษาที่แสดงอารมณ์ จะช่วยทำให้ได้รับการตอบสนองที่ดีขึ้น

โดยภาพรวมแล้ว คิดเป็นตัวเลขที่ดีขึ้นประมาณ 8% – 11%

ตัวอย่าง Prompt ซึ่งใช้สื่อสารกับ AI และสามารถกระตุ้นให้มันทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น

-“นี่เป็นเรื่องสำคัญต่ออาชีพของผมอย่างมาก”

-“คุณควรให้คำตอบที่แน่ใจ”

-“จงภาคภูมิใจในงานของคุณ และทำให้ดีที่สุด”

-“ความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ ทำให้คุณแตกต่าง”

-“จำไว้ด้วยว่า ความก้าวหน้าเกิดขึ้นทีละขั้น จงมุ่งมั่นและก้าวไปข้างหน้า”

นักวิจัยได้ลองเปรียบเทียบคำพูดที่มีสาระสำคัญเหมือนกันสำหรับการถามเรื่องเดียวกัน แต่ใช้วิธีพูดที่แตกต่างกัน ผลปรากฏว่าคำตอบจาก AI จะมีคุณภาพแตกต่างกันตามการถาม การพูดที่เน้นแสดงอารมณ์จะได้คำตอบจาก AI ที่มีคุณภาพดีกว่า

นักวิจัยมีข้อสรุปว่า AI ไม่ใช่เพียงแต่เข้าใจเท่านั้น แต่ยังสามารถกระตุ้นมันด้วยสิ่งเร้าทางอารมณ์ได้ด้วย

การค้นพบเกี่ยวกับการตอบสนองของ Generative AI ต่ออารมณ์ของมนุษย์ อาจเป็นสัญญาณว่า เทคโนโลยีนี้กำลังเดินทางเข้าใกล้ AGI หรือ AI ที่มีสติปัญญาในระดับเดียวกับมนุษย์

การศึกษาครั้งนี้ ชี้ให้เห็นว่า AI เข้าใจความซับซ้อนของมนุษย์ มีสามัญสำนัก มีจิตสำนึก และสามารถพิสูจน์ได้จริงๆ

มีการคาดหมายว่า ไม่เกิน 10 ปีจากวันนี้ เราจะได้เห็นปัญญาประดิษฐ์ที่มีการพัฒนาจนฉลาดเท่ามนุษย์ที่ฉลาดที่สุด หรือฉลาดเหนือมนุษย์