รัฐและเอกชนญี่ปุ่นเปิดรับ ChatGPT รัฐบาลกรุงโตเกียวเริ่มใช้ ส.ค. 2023  คนทำงานใช้แล้วตัดสินใจได้ถูกต้อง  

รัฐและเอกชนญี่ปุ่นเปิดรับ ChatGPT

รัฐบาลกรุงโตเกียวเริ่มใช้ ส.ค. 2023 

คนทำงานใช้แล้วตัดสินใจได้ถูกต้อง       

สุทธิชัย ทักษนันต์

วันที่ 13-06-2023 ผู้ว่าการกรุงโตเกียว ยูริโกะ โคอิเกะ ประกาศว่า ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2023 รัฐบาลของกรุงโตเกียวจะเริ่มใช้ ChatGPT สำหรับการเขียนข้อความ และดำเนินงานต่างๆในสำนักงานของราชการทั้งหมด

 AI จะช่วยทำให้การกำกับดูแลเมืองดีขึ้น ข้าราชการจะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และอาจลดชั่วโมงทำงานได้ด้วย

ผู้ว่าการกรุงโตเกียวเปิดเผยว่า จะใช้ ChatGPT สำหรับงานต่างๆ เช่น การเตรียมเอกสารในรูปแบบคำถามและคำตอบ เก็บข้อมูลไว้กับแชทบอท ประมวลผลข้อมูล ให้คำแนะนำต่างๆตามที่ผู้ใช้งานต้องการ

สำหรับข้อมูลที่เป็นความลับของทางราชการ ได้จัดทีมงานเพื่อทำการศึกษาทดสอบระบบของ ChatGPT เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลรั่วไหล ซึ่งสามารถสร้างเป็น API สำหรับการใช้งานเฉพาะด้าน และเก็บข้อมูลไว้ในหน่วยงานหรือเป็นแบบส่วนตัวได้

ที่จริงมีหน่วยงานรัฐบาลท้องถิ่นของญี่ปุ่นหลายเมืองได้ทดลองใช้ ChatGPT มาก่อนแล้ว สามารถตอบคำถามต่างๆให้กับสาธารณะชนที่ต้องการใช้บริการจากรัฐได้เป็นอย่าดี

ในการศึกษา Automatica Trend Index 2023 เพื่อศึกษาพนักงานญี่ปุ่น 1,000 คน ได้ผลการสำรวจที่น่าสนใจมาก คือ

–81% บอกว่า ควรปล่อยให้มนุษย์เป็นผู้ควบคุม AI

-70% คิดว่าหุ่นยนต์สามารถช่วยแก้ปัญหาโรงงานขาดแคลนแรงงาน

-77% ยอมรับหุ่นยนต์ในโรงงาน มันช่วยทำงานที่เป็นอันตราย เช่น การยกของหนัก การทำงานกับสารเคมีที่อันตราย

ผลการสำรวจครั้งนี้เปิดเผยด้วยว่า คนทำงานญี่ปุ่นส่วนใหญ่ต้องการใช้ ChatGPT เพื่อช่วยในการตัดสินใจ ทำให้พวกเขาตัดสินใจได้ถูกต้องมากขึ้น

ChatGPT มีข้อมูลที่ครบถ้วนหลากหลายมากกว่าผู้เชี่ยวชาญทุกคน มันมีข้อมูลมากกว่า มีความรู้มากกว่า คิดวิเคราะห์แยกแยะ และให้คำแนะนำที่ถูกต้องได้

วันนี้ ChatGPT กลายเป็น API สำหรับแอปต่างๆมากมาย แทนที่จะใช้งานแบบทั่วไปก็สามารถทำให้มันเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางได้ ทำงานได้หลากหลายภาษา ยิ่งมีการใช้งานมากขึ้น เจ้า ChatGPT ก็จะยิ่งเก่งในภาษานั้นๆมากขึ้น

ผู้ใช้งาน ChatGPT สามารถจำกัดไม่ให้ข้อมูลรั่วไหลออกไปได้ เอามันไปฝึกฝนกับข้อมูลเฉพาะอย่าง แล้วเก็บข้อมูลเหล่านั้นไว้ใช้ในหน่วยงานของตัวเองได้

การใช้ ChatGPT ของรัฐบาลและหน่วยงานเอกชนญี่ปุ่น ชี้ชัดว่ามันช่วยทำให้งานมีประสิทธิภาพขึ้นได้จริง

วันนี้ AI ยังไม่ถึงจุดที่จะเข้ามาทดแทนมนุษย์แบบเต็มรูปแบบ แต่มันเป็นผู้ช่วยมนุษย์ที่ทำให้งานต่างๆออกมาดีขึ้น เร็วขึ้น และถูกต้องมากขึ้น