สคบ.รุกคุ้มครองผู้บริโภคดิจิทัล

ผนึกกำลังขับเคลื่อนธุรกิจบันเทิงโปร่งใส

สร้างความเป็นธรรมในโลกออนไลน์

 นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เป็นประธานในพิธีเปิดการประชุมสัมมนาเชิงบูรณาการ “Digital Entertainment & Consumer Rights: ธุรกิจโปร่งใส ผู้บริโภคมั่นใจ” กิจกรรมย่อยภายใต้โครงการการคุ้มครองผู้บริโภคเชิงบูรณาการ ประเด็นการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์และการบริการดิจิทัล ณ ห้องวายุภักษ์ 5 ชั้น 5 โรงแรม เซนทาราไลฟ์ ศูนย์ราชการและคอนเวนชันเซ็นเตอร์ แจ้งวัฒนะ กรุงเทพมหานคร

นายรณรงค์ฯ กล่าวว่า บริการดิจิทัลด้านกิจกรรมบันเทิงได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของประชาชน ทั้งในมิติความบันเทิง การสื่อสาร และการใช้จ่ายผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ แต่ในขณะเดียวกัน การขยายตัวอย่างรวดเร็วของธุรกิจดังกล่าว ยังนำมาซึ่งความเสี่ยงที่ผู้บริโภคไม่อาจมองข้าม ไม่ว่าจะเป็นความไม่โปร่งใสในการให้บริการ การกำหนดราคาที่ไม่เป็นธรรม การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล และการเอาเปรียบผู้บริโภคในรูปแบบใหม่ๆ การจัดสัมมนาครั้งนี้ คือ จุดเริ่มต้นของการยกระดับมาตรฐานธุรกิจบันเทิงดิจิทัลทั้งระบบ เพื่อให้ผู้ประกอบการตระหนักถึงความรับผิดชอบต่อสังคม ดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส เป็นธรรม และเคารพสิทธิผู้บริโภค ควบคู่กับการเติบโตทางเศรษฐกิจดิจิทัลอย่างยั่งยืน

ภายในงานได้รับเกียรติจากวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิจากหน่วยงานหลักที่มีบทบาทสำคัญ อาทิ กรมการปกครอง การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย กรมส่งเสริมวัฒนธรรม กรมการค้าภายใน และสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) ร่วมถอดบทเรียน แลกเปลี่ยนมุมมองเชิงนโยบาย กฎหมาย และแนวทางการกำกับดูแล เพื่อร่วมกันวางรากฐานการคุ้มครองผู้บริโภคในโลกดิจิทัลอย่างรอบด้าน