สคบ.ลุยพื้นที่ภาคเหนือ ประเดิมเชียงราย เดินหน้าคาราวาน สร้างภูมิคุ้มกันผู้บริโภค 4 มิติ”

สคบ.ลุยพื้นที่ภาคเหนือ

ประเดิมเชียงราย เดินหน้าคาราวาน

สร้างภูมิคุ้มกันผู้บริโภค 4 มิติ”

 การประกาศเจตนารมณ์การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค เมื่อวันคุ้มครองผู้บริโภคไทย (30 เมษายน 2568) มีการปล่อยคาราวานคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อป้องกันและสร้างความตระหนักให้แก่ผู้ประกอบธุรกิจไม่ให้ละเมิดสิทธิผู้บริโภค ด้วยการบังคับใช้กฎหมาย ผ่านการตรวจสอบพฤติการณ์ผู้ประกอบธุรกิจทั้ง 4 ภาค (ภาคใต้ ภาคเหนือ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และภาคกลาง) ใน 4 มิติ (การคุ้มครองผู้บริโภคด้านฉลาก ด้านโฆษณา ด้านสัญญา และด้านธุรกิจขายตรงและตลาดแบบตรง) สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จึงได้จัดโครงการ “OCPB’s Approved” กิจกรรมคาราวานคุ้มครองผู้บริโภค 4 ภาค 4 มิติ ณ ภาคเหนือ ครอบคลุมพื้นที่ 5 จังหวัด ได้แก่  จังหวัดเชียงราย จังหวัดพะเยา  จังหวัดเชียงใหม่ จังหวัดลำพูน  จังหวัดลำปาง  เพื่อแก้ไขปัญหาการละเมิดสิทธิผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหายเป็นจำนวนมาก และสร้างความเป็นธรรมป้องกันการละเมิดสิทธิผู้บริโภคในส่วนภูมิภาค สร้างความตระหนักรู้และสร้างภูมิคุ้มกันให้กับผู้บริโภคให้มีเกราะป้องกันภัยในการเลือกซื้อสินค้าหรือใช้บริการ สร้างความเชื่อมั่นและเป็นการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องทุกข์ได้อย่างรวดเร็ว เป็นธรรมและมีประสิทธิภาพ พร้อมบูรณาการเชิงพื้นที่ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และรณรงค์สร้างความตระหนักในการปกป้องสิทธิผู้บริโภคของตนเอง อีกทั้งยังสร้างความรู้ให้แก่ผู้ประกอบธุรกิจรายย่อยเพื่อเป็นการป้องกันไม่ให้เกิดการละเมิดสิทธิผู้บริโภคได้ในอนาคต

วันที่ 21 กรกฎาคม 2568  สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้จัดกิจกรรมภายใต้โครงการ “OCPB’s Approved” ณ โรงแรมวังคำ จังหวัดเชียงราย โดยมีการเสวนาออนไลน์ในหัวข้อ “เทคนิคการตรวจแนะนำตามประกาศฯ สคบ. ใน 4 มิติ” และการบรรยายเรื่อง “ยุทธศาสตร์การคุ้มครองผู้บริโภคแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์ในระดับภูมิภาค” โดยวิทยากรจาก สคบ. เพื่อถ่ายทอดความรู้และเสริมสร้างความเข้าใจให้แก่ประชาชนในการปกป้องสิทธิของตนเองในการเลือกซื้อสินค้าและใช้บริการอย่างปลอดภัย จากนั้น สคบ. ได้ลงพื้นที่ตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ประกอบธุรกิจใน 3 ด้าน ร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

ด้านโฆษณา  ตรวจสอบการโฆษณาในลักษณะ “ลด แลก แจก แถม” ให้เป็นไปตาม กฎกระทรวงฯ พ.ศ. 2564 ซึ่งควบคุมข้อความโฆษณาที่ไม่เป็นธรรมหรืออาจก่อให้เกิดผลเสียต่อสังคม ณ บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ เชียงราย

ด้านฉลาก  ตรวจสอบฉลากสินค้าให้เป็นไปตาม ประกาศฯ ฉบับที่ 6 (พ.ศ. 2544) และ ฉบับที่ 13 (พ.ศ. 2546) ซึ่งกำหนดให้ ทองรูปพรรณ เป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก ณ ร้านทองออโรร่า สาขาบิ๊กซีเชียงราย และ ห้างทองเยาวราช สาขาบิ๊กซีเชียงราย  ตรวจสอบการแสดงฉลากสินค้าให้ครบถ้วนและถูกต้อง ตาม ประกาศฯ พ.ศ. 2565 ทั้งในเรื่องลักษณะฉลากและประเภทสินค้าที่ควบคุม ณ ร้านสากกะเบือยันเรือรบ และ โมชิ โมชิ สาขาบิ๊กซีเชียงราย

ด้านสัญญา ตรวจสอบสัญญา ให้บริการออกกำลังกาย ตาม ประกาศฯ พ.ศ. 2554 ซึ่งกำหนดให้ธุรกิจฟิตเนสอยู่ภายใต้การควบคุมสัญญา ณ Gorilla Gym    ตรวจสอบ รูปแบบสัญญาการเช่าอาคารเพื่ออยู่อาศัย ให้เป็นไปตาม ประกาศฯ พ.ศ. 2562 และ พ.ศ. 2568 ซึ่งควบคุมสัญญาเช่าเพื่อป้องกันการเอาเปรียบผู้เช่า ณ บ้านประสิทธิ์นรการตรวจสอบ สัญญาและเงื่อนไขการให้บริการสินเชื่อแก่ผู้บริโภค ให้สอดคล้องกับ ประกาศฯ พ.ศ. 2565 ซึ่งควบคุมธุรกิจให้กู้ยืมเงินเพื่อผู้บริโภค ณ ทวี เงินลิสซิ่ง  ทั้งนี้ จากการลงพื้นที่ตรวจสอบ ผู้ประกอบธุรกิจให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี รวมถึงมีการเดินรณรงค์สร้างความตระหนักในการปกป้องสิทธิของผู้บริโภค ณ เทศบาล 1 จังหวัดเชียงราย

หากผู้บริโภคถูกเอารัดเอาเปรียบหรือไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการซื้อสินค้าหรือใช้บริการสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางต่าง ๆ แอปพลิเคชัน OCPB Connect พูดคุยกับ Chat Bot พี่ปกป้องได้ตลอด 24 ชั่วโมง เว็บไซต์ www.ocpb.go.th ร้องเรียนออนไลน์ได้สะดวก ประหยัดเวลา หรือโทรสอบถามได้ที่

สายด่วน 1166 ต่างจังหวัดสามารถร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคประจำจังหวัด ทุกจังหวัด และขอความร่วมมือผู้ประกอบธุรกิจให้ประกอบธุรกิจโดยยึดหลักคุณธรรม ปฏิบัติให้ถูกต้องตามกฎหมาย และไม่เอารัดเอาเปรียบผู้บริโภค