AI ทำหน้าที่ฝ่ายบุคคล

AI ทำหน้าที่ฝ่ายบุคคล

สุทธิชัย ทักษนันต์

นายจ้างกำลังใช้ AI ตัดสินว่า…พนักงานคนไหนควรถูกไล่ออก!!!

ผลการสำรวจผู้จัดการ 1,342 คน โดยResumeBuilder.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่เขียนบล็อกเกี่ยวกับ HR ได้ผลสรุปที่น่าสนใจด้งนี้ คือ

– นายจ้าง 6 ใน 10 คน ยอมรับว่าได้ปรึกษา AI หรือ LLM เมื่อตัดสินใจเกี่ยวกับการจ้างงาน โดยผู้จัดการมากกว่าครึ่งใช้ ChatGPT รองลงมาใช้ Microsoft Copilot และ Google Gemini

– 78% ปรึกษาแชทบอทเพื่อตัดสินใจว่า จะให้พนักงานคนไหนได้ขึ้นเงินเดือนหรือไม่?

– 77% ใช้ AI เพื่อตัดสินใจในการเลื่อนตำแหน่งพนักงานแต่ละคน

– 66% บอกว่าใช้ LLM ช่วยตัดสินใจเรื่องการเลิกจ้าง และในจำนวนนี้มีมากถึง 1 ใน 5 ที่ใช้ AI เป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายโดยไม่มีการแทรกแซงจากมนุษย์

การทำงานของพนักงานเกือบทุกคนในองค์กร ส่วนใหญ่ทำงานผ่านคอมพิวเตอร์ เป็นข้อมูลดิจิทัลที่ทุกอย่างรวบรวมอยู่ในระบบ และ AI สามารถหาข้อมูลขนาดใหญ่และวิเคราะห์ข้อมูลของพนักงานแต่ละคนได้ไม่ยาก

 AI กำลังตัดสินประสิทธิภาพของคน!!!

เรากำลังจะได้เห็น AI ทำอะไรได้อีกมากมายในอนาคต…และอาจเห็นมันทำงานทุกอย่างแทนคนได้จริง!!!